保姆式服务：身边的地板专家梅雨季节短信提醒你地板防潮

买了地板产品以后，你立刻可以收到关于如何正确使用、保养和维护的短信;当梅雨季节到来的时候，会收到提醒你避免雨水淋到房间里面弄湿地板的短信。这些基于网络平台的贴心服务，都是2013年生活家服务系统升级的癫痫病的早期症状一些细节。

从2007年起，生活家一直坚持做消费者回访。除例行的客户服务内容外，生活家还把老客户当作公司的重要资源，向他们了解地板使用中存在的问题和需求，并把这些问题系统整理和归纳出来，作为服务系统提升的切入点。凡是购买了生活家产品的客户，都可以拿到一个用户手册，里面有如何正确地使用和保养地板的知识。

标准化服务：对标海尔

针对地板行业整体服务水平相对比较落后的现实，生活家一直坚持和海尔等优秀企业对标，用标准化的流程和标准化的服务提升客户满意度。

作为国年进行一次年检。

生活家先后制定了《金钥匙服务标准》、《无尘安装企业内控标准》等多项先于癫疯病中医怎么治疗国家标准或高于国家标准的企业内控标准。比如《无尘安装企业内控标准》中，就将整个铺装流程细化为1江苏癫痫可以治愈吗2个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾，严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准。

地板行业营销专家表示，从目前看，地板行业的整体服务水平依然比较落后，生活家启动的地板保姆式服务策略，不仅会极大地提升自身的竞争力，而且会引导整个地板行业向服务精细化方向发展，从而改变地板行业的生态，提升消费价值。